Términos y Condiciones

Responsable del Tratamiento

• Nombre del Responsable: Gigafactory, S.L.
• Dirección: Calle Galileo Galilei 6, Alcalá de Henares
• CIF: B19391861
• Correo Electrónico: ventas@mancuernas.com.es
• Teléfono de Contacto: 662242338

1. Introducción

Bienvenido a mancuernas.com. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Estos términos y condiciones, junto con nuestra Política de Protección de Datos y cualquier otro documento mencionado en estos términos, constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú (el “Usuario”) y mancuernas.com (“Nosotros” o “la Empresa”).

1.1. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestro sitio web, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, debes dejar de utilizar nuestro sitio web de inmediato.

1.2. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y a nuestra entera discreción. Cualquier modificación será efectiva inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado del sitio web después de la publicación de cualquier modificación constituye la aceptación de dichos cambios.

1.3. Capacidad Legal

Al utilizar nuestro sitio web, confirmas que tienes la capacidad legal para aceptar estos términos y condiciones. Si estás utilizando el sitio web en nombre de una empresa u otra entidad legal, garantizas que tienes la autoridad para vincular a dicha entidad a estos términos y condiciones.

1.4. Uso del Sitio Web

El Usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera legal y ética, y a no realizar ninguna acción que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el sitio web o interferir con el uso y disfrute del sitio web por parte de otros usuarios. Está prohibido el uso del sitio web para actividades fraudulentas, ilegales o no autorizadas.

1.5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y software, es propiedad de mancuernas.com o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No se permite la reproducción, distribución o uso del contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

1.6. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, mancuernas.com no será responsable por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que resulte del uso o la imposibilidad de uso del sitio web, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños. Esta limitación de responsabilidad se aplicará en la medida máxima permitida por la ley aplicable.

1.7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Alcalá de Henares, España.

2. Definiciones

• “Nosotros” se refiere a mancuernas.com.
• “Usuario” se refiere a cualquier persona que accede y utiliza nuestro sitio web.
• “Contenido” se refiere a cualquier texto, imagen, video, audio u otro material disponible en nuestro sitio web.
• “Productos” se refiere a los bienes y servicios ofrecidos para la venta en nuestro sitio web.
• “Pedido” se refiere a la solicitud de compra de productos realizada por el Usuario a través de nuestro sitio web.
• “Política de Devoluciones” se refiere a las condiciones y procedimientos para la devolución de productos, disponibles en Política de Devoluciones.
• “Política de Protección de Datos” se refiere a las condiciones y procedimientos para la protección de datos personales, disponibles en Política de Protección de Datos.

3. Uso del Sitio Web

3.1. Obligaciones del Usuario

• El Usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera legal y ética, y a no realizar ninguna acción que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el sitio web o interferir con el uso y disfrute del sitio web por parte de otros usuarios.
• El Usuario se compromete a no utilizar el sitio web para actividades fraudulentas, ilegales o no autorizadas.

3.2. Restricciones de Uso

• Está prohibido el uso del sitio web para transmitir, distribuir, almacenar o destruir material de manera que se infrinjan las leyes o regulaciones aplicables, o de una manera que pueda infringir los derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.
• El Usuario no debe intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte del sitio web, otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas al sitio web, mediante piratería, extracción de contraseñas o cualquier otro medio.

3.3. Suspensión y Terminación

• Nos reservamos el derecho de restringir, suspender o terminar el acceso del Usuario al sitio web, con o sin previo aviso, si creemos que el Usuario ha violado estos términos y condiciones o cualquier ley aplicable, o por cualquier otra razón a nuestra entera discreción.

3.4. Exención de Responsabilidad

• No garantizamos que el sitio web esté libre de errores, virus u otros componentes dañinos. El Usuario es responsable de implementar procedimientos y puntos de control suficientes para satisfacer sus requisitos particulares de protección contra tales elementos.

4. Propiedad Intelectual

4.1. Derechos de Autor y Marcas Comerciales

• Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y software, es propiedad de mancuernas.com o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
• Todas las marcas comerciales, logotipos y marcas de servicio que aparecen en el sitio web son propiedad de mancuernas.com o de sus respectivos propietarios. No se permite el uso de estas marcas sin el consentimiento previo por escrito de mancuernas.com o de los propietarios de las marcas.

4.2. Licencia Limitada

• Se concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva y revocable para acceder y utilizar el sitio web y su contenido únicamente para uso personal y no comercial.
• Esta licencia no incluye: (a) la reventa o uso comercial del sitio web o su contenido; (b) la recopilación y uso de listas de productos, descripciones o precios; © cualquier uso derivado del sitio web o su contenido; (d) cualquier descarga o copia de información de la cuenta para el beneficio de un tercero; o (e) cualquier uso de minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos.

4.3. Restricciones

• No se permite la reproducción, distribución, modificación, creación de trabajos derivados, exhibición pública, ejecución pública, republicación, descarga, almacenamiento o transmisión de cualquier contenido del sitio web, excepto según lo permitido expresamente en estos términos y condiciones.
• El Usuario no debe eliminar, alterar u ocultar ningún aviso de derechos de autor, marca comercial u otros avisos de propiedad intelectual del contenido del sitio web.

4.4. Infracción de Derechos de Propiedad Intelectual

• Si el Usuario cree que cualquier contenido del sitio web infringe sus derechos de propiedad intelectual, debe notificarlo a mancuernas.com proporcionando una descripción detallada de la supuesta infracción y la información de contacto del reclamante.

5. Proceso de Compra

5.1. Realización de Pedidos

• Para realizar una compra en nuestro sitio web, el Usuario debe seguir las instrucciones proporcionadas en la página de compra.
• El Usuario debe proporcionar información veraz y completa durante el proceso de compra. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido si la información proporcionada es incorrecta o incompleta.

5.2. Confirmación de Pedido

• Una vez realizado el pedido, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido. Este correo electrónico no constituye una aceptación del pedido, sino una confirmación de que hemos recibido la solicitud del Usuario.
• Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo la falta de disponibilidad del producto, errores en la información del pedido o cualquier otra razón a nuestra entera discreción.

5.3. Disponibilidad de Productos

• Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de que un producto no esté disponible después de realizar el pedido, nos pondremos en contacto con el Usuario para ofrecer una solución alternativa o un reembolso completo.

5.4. Precios y Pagos

• Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario.
• Aceptamos pagos digitales a través de transferencia bancaria. El pago debe ser completado en su totalidad antes de que se procese el pedido.
• Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de los productos en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios de precio no afectarán a los pedidos ya confirmados.

5.5. Facturación

• El Usuario recibirá una factura electrónica por cada compra realizada en nuestro sitio web. La factura se enviará al correo electrónico proporcionado durante el proceso de compra.

6. Envío y Entrega

6.1. Áreas de Envío

• Ofrecemos envíos a España peninsular, Islas Baleares, Melilla, Ceuta e Islas Canarias.

6.2. Tiempos de Entrega

• Los tiempos de entrega estimados se proporcionan en la página de compra y pueden variar según la ubicación del Usuario. Hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos de entrega estimados, pero no garantizamos que los productos lleguen en una fecha específica.

6.3. Costos de Envío

• Los costos de envío se calcularán y mostrarán al Usuario durante el proceso de compra, antes de que se complete el pedido.

6.4. Seguimiento de Envíos

• Una vez que el pedido haya sido enviado, el Usuario recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su envío.

6.5. Problemas de Entrega

• No seremos responsables por retrasos en la entrega causados por circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones meteorológicas adversas, huelgas, o problemas aduaneros.
• Si el Usuario no recibe su pedido dentro del tiempo estimado de entrega, debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de ventas@mancuernas.com.es o llamando al 662242338.

7. Devoluciones y Reembolsos

7.1. Política de Devoluciones

• Aceptamos devoluciones de productos dentro de los plazos y condiciones especificados en nuestra Política de Devoluciones.
• Para iniciar una devolución, el Usuario debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de ventas@mancuernas.com.es o llamando al 662242338.

7.2. Condiciones para Devoluciones

• Los productos deben estar en su estado original y sin usar, con todas las etiquetas y empaques originales intactos.
• Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con estas condiciones.

7.3. Proceso de Reembolso

• Una vez que hayamos recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original.
• Los reembolsos pueden tardar hasta [número de días] días hábiles en reflejarse en la cuenta del Usuario, dependiendo del método de pago y la entidad bancaria.

7.4. Productos Defectuosos

• Si el Usuario recibe un producto defectuoso o dañado, debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato para organizar una devolución o reemplazo.
• Los productos defectuosos serán reemplazados sin costo adicional para el Usuario, siempre que se notifique dentro del plazo especificado en nuestra Política de Devoluciones.

7.5. Garantía

• Ofrecemos una garantía para nuestros productos según lo especificado en nuestra Política de Devoluciones en el apartado de garantía.

8. Limitación de Responsabilidad

8.1. Exclusión de Garantías

• El sitio web y su contenido se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitándose a, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, o no infracción.

8.2. Limitación de Daños

• En la medida máxima permitida por la ley aplicable, mancuernas.com no será responsable por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que resulte del uso o la imposibilidad de uso del sitio web, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.
• Esta limitación de responsabilidad se aplicará en la medida máxima permitida por la ley aplicable, independientemente de la forma de acción, ya sea en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo.

8.3. Enlaces a Sitios de Terceros

• Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados ni controlados por nosotros. No somos responsables por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web de terceros.
• La inclusión de cualquier enlace a sitios web de terceros no implica nuestra aprobación o respaldo de dichos sitios. El Usuario accede a los sitios web de terceros bajo su propio riesgo.

8.4. Fuerza Mayor

• No seremos responsables por cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones bajo estos términos y condiciones que resulte de causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo, pero no limitándose a, actos de Dios, guerras, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

9. Modificaciones de los Términos

9.1. Derecho a Modificar

• Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y a nuestra entera discreción. Cualquier modificación será efectiva inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

9.2. Notificación de Cambios

• Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado del sitio web después de la publicación de cualquier modificación constituye la aceptación de dichos cambios.

9.3. Cambios Materiales

• En caso de que realicemos cambios materiales a estos términos y condiciones, haremos esfuerzos razonables para notificar al Usuario a través de un aviso en nuestro sitio web o mediante otros medios de comunicación.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

10.1. Ley Aplicable

• Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes.

10.2. Jurisdicción

• Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Alcalá de Henares, España. El Usuario acepta someterse a la jurisdicción personal de dichos tribunales y renuncia a cualquier objeción basada en la falta de jurisdicción personal, el lugar de celebración o el foro inconveniente.

10.3. Resolución de Disputas

• En caso de cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o en relación con estos términos y condiciones, las partes intentarán resolver la disputa de buena fe mediante negociaciones informales antes de iniciar cualquier procedimiento legal.

11. Política de Protección de Datos

11.1. Recopilación de Datos

• Recopilamos y procesamos datos personales de acuerdo con nuestra Política de Protección de Datos. Al utilizar nuestro sitio web, el Usuario acepta la recopilación y el uso de sus datos personales según lo descrito en dicha política.

11.2. Uso de Datos

• Utilizamos los datos personales del Usuario para proporcionar y mejorar nuestros servicios, procesar pedidos, gestionar pagos, comunicarnos con el Usuario y cumplir con nuestras obligaciones legales.

11.3. Derechos del Usuario

• El Usuario tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar y oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a otros derechos establecidos en nuestra Política de Protección de Datos.

11.4. Seguridad de los Datos

• Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales del Usuario contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

11.5. Contacto para Protección de Datos

• Si el Usuario tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de protección de datos o el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de ventas@mancuernas.com.es.

12. Contacto

12.1. Información de Contacto

• Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
  • Correo Electrónico: ventas@mancuernas.com.es
  • Teléfono: 662242338
  • Formulario de Contacto: Formulario de Contacto

12.2. Horario de Atención

• Nuestro horario de atención al cliente es de 09:00hrs a 14:00hrs y de 15:00hrs a 19:00hrs , de lunes a viernes. Hacemos todo lo posible para responder a todas las consultas dentro de 24 horas hábiles.

12.3. Dirección Física

• Aunque somos una empresa totalmente digital, puedes encontrarnos en la siguiente dirección:
  • Calle Galileo Galilei 6, Alcalá de Henares, España

13. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestro sitio web, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos que dejes de utilizar nuestro sitio web de inmediato.

Gracias por confiar en mancuernas.com. Nos comprometemos a ofrecerte productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de los medios proporcionados en la sección de contacto.